產(chǎn)品要想賣(mài)得好,設計必須有三好。



先看個(gè)流傳甚關(guān)的段子
某富翁娶妻,有三個(gè)人選,富翁給了三個(gè)女孩各一千元,請她們把房間裝滿(mǎn)。
女孩A買(mǎi)了很多棉花,裝滿(mǎn)了房間的1/2。
女孩B買(mǎi)了很多氣球,裝滿(mǎn)了房間3/4。
女孩C買(mǎi)了蠟燭,點(diǎn)亮后光充滿(mǎn)了整個(gè)房間。
最后,富翁選了她們三個(gè)中長(cháng)的最漂亮的那個(gè)。
 
現實(shí)就是如此殘酷,就算你有萬(wàn)里挑一的有趣靈魂和聰明才智,也需要有一幅好看的皮囊,才能擁有被選擇的機會(huì )。
 
這并非危言聳聽(tīng),而是有科學(xué)依據。美國經(jīng)濟學(xué)家丹尼爾·哈默米肖(Daniel Hamermesh)研究發(fā)現,長(cháng)得好看的人,平均要多掙5%,,這叫做“美貌溢價(jià)”,而姿色不佳的人,要少掙9%,這叫做“丑陋罰金”。
 
美國著(zhù)名認知心理學(xué)家、工業(yè)設計家唐納德.諾曼在其代表作《設計心理學(xué)》中說(shuō),人類(lèi)的大腦活動(dòng)有三個(gè)層次,分別是“本能層、行為層和反思層”。
 
本能層是天生的,根深蒂固的的無(wú)意識需求,比如“好看”。
行為層是后天的,學(xué)來(lái)的經(jīng)驗和動(dòng)作,比如“好用”。
反思層是最高級,是主動(dòng)的有意識的思考,通過(guò)思考人們發(fā)現更多樂(lè )趣,這叫做“好有趣”。
 
產(chǎn)品在設計時(shí),需要同時(shí)考慮滿(mǎn)足人們對于“好看、好用、好有趣”的要求。
第一,本能層:好看。
好看并不僅僅指視覺(jué)上漂亮,而是包括“好看、好聽(tīng)、好聞、好味、好摸”,是指產(chǎn)品對人們整體感官刺激的概括。
 
人們首先是通過(guò)感覺(jué)器官來(lái)接觸產(chǎn)品,被“顏值”吸引后,才去了解產(chǎn)品的功能。如果顏值太低,客戶(hù)可能根本沒(méi)興趣去了解產(chǎn)品的功能。
 
所以,產(chǎn)品設計時(shí)必須要重視外觀(guān)造型設計,爭取在產(chǎn)品顏值上達到“在人群中多看了你一眼,再也沒(méi)能忘掉你容顏”的地步。
 
蘋(píng)果公司是絕對的顏控,蘋(píng)果公司旗下的所有產(chǎn)品,無(wú)論軟件硬件,外在內在,都會(huì )全方位的打造最佳顏值體驗,果粉中有很多人就是因為顏值喜歡上蘋(píng)果的。
 
蘋(píng)果在硬件表觀(guān)上追求高顏值:產(chǎn)品材質(zhì)的觸感、設備邊角的弧度處理、邊緣的手感,像大理石一樣光滑,充滿(mǎn)質(zhì)感。
 
蘋(píng)果產(chǎn)品在軟件表觀(guān)上也追求高顏值:iPhone上字體細節,色彩搭配,圖標的設計,比如備忘錄的圖標上可以看到便簽紙被撕去所殘留下的邊緣。
 
甚至,在很多用戶(hù)看不見(jiàn)地方蘋(píng)果也追求高顏值。比如,內部電路板都做了美觀(guān)精致的設計。
 品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司
 
 
 
第二層,行為層:好用
過(guò)了顏值關(guān),產(chǎn)品能否繼續征服客戶(hù),不僅要能解決顧客面臨的問(wèn)題,而且操作起來(lái)要非常簡(jiǎn)單,一看就會(huì )用,一用就有效。在《設計心理學(xué)》中給出了“產(chǎn)品易用8工具”。
1、示能
所謂示能,就是很直接的將產(chǎn)品功能展示出來(lái),無(wú)需解釋?zhuān)豢淳椭涝趺从谩?br /> 如果設計的是板凳,就要讓人一看就知道是能坐的。如果設計的是帽子,就需要讓人一看就知道是能戴的。
 
2、意符
所謂意符,就是能充分表達含義的符號。
比如,蘋(píng)果電腦窗口的關(guān)閉和放大縮小按鈕設計就有很好的意符性。關(guān)閉按鈕是紅色,放大縮小按鈕是綠色,樣子很像交通紅綠燈。不用說(shuō),人們就知道哪個(gè)顏色的是關(guān)閉哪個(gè)是打開(kāi)。
 
3、映射
所謂映射,就是操作與操作后產(chǎn)生的結果之間要有明確清晰的對應關(guān)系。
 
比如,進(jìn)了酒店房間,一進(jìn)門(mén)好多個(gè)控制燈的開(kāi)關(guān),你想打開(kāi)床頭燈,卻按了5開(kāi)關(guān)后還是沒(méi)打開(kāi)床頭燈,這就是沒(méi)做好映射。
 
燃氣灶的旋鈕開(kāi)關(guān),左邊的往左旋打開(kāi)左邊灶頭,右邊的往右旋打開(kāi)右邊灶頭,這就是好的映射設計。
 
 
 
4、反饋
所謂反饋,就是一操作馬上有結果呈現,不能有延遲,讓用戶(hù)瞬間知道操作的是對還是錯。
 
我所用的聯(lián)想thinkpad筆記本,當休眠時(shí)按下喚醒鍵,要3-5秒鐘后屏幕才亮,期間沒(méi)有任何提示,我就經(jīng)常不知道電腦有沒(méi)有被喚醒,經(jīng)常按多次。正確的設計應該是,如果按到了喚醒鍵就瞬間亮燈提示用戶(hù)操作生效了。
 
正確的反饋設計例如,使用健身軟件keep運動(dòng)時(shí),完成一組運動(dòng),立馬會(huì )提示消耗了多少熱量。當安裝軟件時(shí),會(huì )有進(jìn)度條提醒目前進(jìn)度是多少,預計還要多長(cháng)時(shí)間安裝完畢。
 
5、模塊化
如果要操作的功能太多,不要每個(gè)都設置一個(gè)操作鍵,可以按客戶(hù)需求把這些功能集合起來(lái),封裝成一個(gè)個(gè)的模塊。
 
比如,KTV里燈很多,不要搞很多的開(kāi)關(guān),可以設置“明亮、夢(mèng)幻、浪漫”幾種模式,選擇一種模式就出來(lái)相應光線(xiàn)效果。有些熱水器上會(huì )設置有“冬季模式、夏季模式、春秋模式”。
 
6、自動(dòng)化
如果操作太過(guò)于復雜,由人來(lái)操作反而效率和安全性會(huì )降低,那么就盡量讓產(chǎn)品能自動(dòng)運行。
 
比如,飛機的駕駛,如果你看過(guò)民航飛機駕駛艙圖片,你會(huì )驚嘆于按鍵之多,操作之復雜。但不用擔心,在大部分時(shí)間,飛機都是自動(dòng)化運行的。只有在起飛、降落及一些關(guān)鍵操作上,是由駕駛員手動(dòng)操作。
 
7、強制功能和默認選項
如果擔心由于功能復雜,客戶(hù)會(huì )出現誤操作,造成傷害,可以設計強制功能。
比如,開(kāi)車(chē)沒(méi)系安全帶,警報聲就會(huì )持續響。冰箱門(mén)忘了關(guān),警報聲就一直響。
 
為節省客戶(hù)時(shí)間和精力成本,可將一些最常用、高頻的功能設置成默認選項。比如,在線(xiàn)購物的時(shí)候,有默認的收貨地址。買(mǎi)來(lái)的手機、電腦等電子產(chǎn)品都有最大眾化需的默認設置。
 
8、入門(mén)教程
把客戶(hù)最常用的功能和操作做一個(gè)很簡(jiǎn)單的入門(mén)教程,客戶(hù)在看過(guò)這個(gè)入門(mén)教程后基本就能掌握產(chǎn)品的核心功能了。
 
例如,很多具有新功能的手機APP,當你安裝完成后,會(huì )先有幾步的操作提醒,用戶(hù)必須點(diǎn)擊若干次下一步后,才能結束這個(gè)操作提升,進(jìn)入使用界面,這其實(shí)就是教用戶(hù)使用的一個(gè)入門(mén)教程。
 
 
第三層,反思層:有意思。
反思層,是人們通過(guò)有意識的主動(dòng)思考,才有所發(fā)現。拿到一件產(chǎn)品,被它某項設計吸引,細細一看后發(fā)現這東西竟然這么有意思?
 
例如,在日本,數據調查發(fā)現,年輕人看報紙的越來(lái)越少,同時(shí)瓶裝水的銷(xiāo)量逐年上升;于是日本每日新聞就把這兩項結合起來(lái),把每天的報紙印在瓶身上,這樣年輕人在購買(mǎi)瓶裝水的時(shí)候就可以同時(shí)看看新聞;然而最主要的是,有了報紙廣告的支持,每支瓶裝水比普通的便宜近乎一半;
 
 
 
同時(shí)瓶身上還附帶AR碼信息,年輕人可以使用手機掃碼,就可以實(shí)時(shí)查看更多更詳細的新聞。
 
 品牌策劃公司
 
 
 
在國外,有家飲料公司life water推出了支持公益事業(yè)的“半瓶水”。
它們調查發(fā)現很多人買(mǎi)水喝了一半就扔了,在一些城市僅丟棄的礦泉水就能解決缺水地區80萬(wàn)兒童的用水問(wèn)題。
 
于是,它們決定用“半瓶水”來(lái)支持公益事業(yè),消費者用一瓶水的價(jià)格買(mǎi)半瓶水,
購買(mǎi)時(shí)也就參與了公益捐贈。因為空出來(lái)的半瓶水,life water公司將捐助給缺水地區的兒童。
 
在瓶身上還附有二維碼,可以通過(guò)二維碼看到缺水地區的狀態(tài),同時(shí)可以看到缺水地區的兒童是什么樣子,你捐助的水可以解決什么樣的問(wèn)題,相關(guān)內容都可以看到,并且你可以看到這品牌一共為缺水地區捐了多少水。
 營(yíng)銷(xiāo)策劃公司
 
怎么樣,有點(diǎn)意思吧?
国产第一页在线|99热这里只有精品9988|色窝窝无码一区二区三区|99re5久久在热线播放|亚洲乱码伦小说区